Pelanggan PDAM : Pelayanan Prima Perlu Didahulukan Ketimbang Pemisahan Aset

57

BEKASI, FOKUS BERITA NASIONAL| Pemisahan aset PDAM antara kabupaten Bekasi dengan kota Bekasi Jawa barat belakangan terakhir ramai diperbincangkan yang sejauh ini belum kunjung adanya titik temu yang merupakan pemilik dua BUMD tersebut yakni bupati Bekasi dan walikota Bekasi

Walaupun masih tarik ulur warga pun menyoroti hal tersebut seperti diutarakan Herlina, salah seorang pelanggan setia PDAM warga perumahan taman harapan baru kota bekasi yang menyatakan dirinya mengaku apapun yang terjadi di internal PDAM pihaknya hanya menginginkan pasokan air yang lancar termasuk kualitas air yang bisa terus terjaga alias layak untuk dikonsumsi.

“Saya selaku pelanggan tentu merasakan manfaat yang diberikan namun mengenai adanya kabar pemisahan aset, kalau bisa jangan terburu buru dilakukan karena yang terpenting saat ini adalah pelayanan kepada pelanggan.” Ujar Herlina pelanggan PDAM sejak 1997 Senin (2/12/19)

Dikatakan Herlina, jika saja pelayanan dikedepankan tentu PDAM memiliki nilai positif terhadap pelanggan karena kebutuhan akan air bersih merupakan hal yang sangat vital bahkan sebaliknya jika pelayanan kurang baik tentu adanya nilai negatif sehingga pemisahan aset walaupun menjadi kewenangan PDAM namun alangkah bijaknya diiringi dengan perbaikan layanan.

“Menurut saya harga tidak menjadi persoalan mungkin bukan saya saja ya, tapi saya yakin semua pelanggan tidak keberatan, asalkan mutu air selalu terjaga dan jika ada persoalan cepat tertangani.” Tandas Herlina.

Reporter : Jhon

TINGGALKAN KOMENTAR

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini